RTD Asansör Programını Genişletiyor

Denver'ın Bölgesel Ulaşım Bölgesi (RTD), istenmeyen davranışları ve bakım çağrılarını azaltmada gösterdiği başarıyı temel alarak, kanıtlanmış Müşteri Deneyimi Asansör Programını 2026 yılında yedi lokasyona daha genişlettiğini bildiriyor. Kamu asansörlerinin kapılarının kullanılmadığı zamanlarda açık kalacak şekilde yeniden programlanması, RTD istasyonlarında güvenlik ile ilgili çağrıları ve suç faaliyetlerini önemli ölçüde caydırıyor – birçok durumda %50'den fazla. Program, Mart 2024'te RTD Transit Polis Departmanı öncülüğünde, yoğun kullanılan üç hafif raylı sistem istasyonunda (Colorado, Nine Mile ve Southmoor) 90 günlük bir pilot uygulama olarak başlatıldı. Müşteri şikayetlerinde, bakım sorunlarında ve genel hizmet çağrılarında belirgin azalmalardan sonra, RTD programı 2025 yılı boyunca genişleterek yıl sonuna kadar toplam 10 istasyona ulaştırdı. Haziran 2026'ya kadar RTD, programa yedi lokasyon daha ekledi ve kurum bu yıl boyunca programı genişletmeye devam edecek.